호감을 사는 화법과 올바른 대화법
먼저 분명하게 말을 하여야 한다.
내용을 잘 파악하여 전달하고 제스쳐는 가끔 쓸 줄 알아야 한다.
분위기 파악하여 상대방의 관심사를 화제로 정할 수 있어야 하고 상황에 맞는 경어 표현이 중요하다,
표정은 밝은 표정으로
자세는 등을 펴고 똑바른 자세로
동작은 적절하게 제스쳐를 사용하고
어조는 정확한 발음과 자연스럽게 상냥하게 하고
말씨는 알기 쉽게 친절하게 공손하게
목소리는 적당한 크리와 속도로
시선은 상대방의 눈을 부드럽게 주시하고
마음가집은 성의를 가지고 진심어린 마음이어야 한다.
사람은 누구나 자기의 말을 잘 들어주기르 바란다.
그러므로 바른 자세로 성의 있게 듣는 자세가 중요하다.
언제나 상대방을 정면으로 바라본다.
하지만 시선을 자주 마주치도록 한다.
상대의 눈을 보지 않으면 무시하게 되는 것이다.
편안한 자세를 취하되 손이나 다리를 꼬지 않는다.
가끔 상대방쪽으로 몸을 기울인다.
이것은 적극적으로 듣ㄷ고 있다는 표현이다.
말의 중간 중간에 "네 그렇군요" "네 맞습니다." 등의 맞장구를 친다.
그러나 너무 자주하는 것은 좋지 않다.
자신이 그 이야기에 납득이 가지 않거나 반대의 의견이 있어도 말하는 중간에 끼어들지 말고
상대방의 주장을 이해한 뒤에 말하는 것이 중요하다.
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