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아이리버 mp3 서비스받는 방법

정보

 

 

 올 8월 생일선물로 아이리버mp3를 사달라고해서 간단하고 심플한걸로

옥션에서 사줬다.

핸드폰이 스마트폰이 아닌 아들은 아마 생일에 안샀으면 크리스마스 선물로 사달라고

했을거다.

올 크리스마스 선물로도 초등학생에겐 이정도면 괜찮은 선물이 될것같은 생각이 든다,

가격도 착하고 디자인도 심플하고 색상도 흰색이면 무난하고,,,

우리 아들은 얇고 손아귀에 딱 들어오는 크기라 가지고 다니기에도 편하고해서 컴퓨터에서

음악을 다운받아 잘 가지고 다녔는데 갑자기 mp3가 먹통이 되어버렸다.

그래서 네이버창에다가 아이리버as센터를 찾아보니 금방 나왔다.

 

문의를 해보니 모델명을 알려달라고해서 모델명 E300을 알려줬다,

남자 상담원은 약간 퉁명스러운 말투와 귀찮은 투로 밧데리를 꼽고

밧데리 꼽는데와 네모난 구멍사이에 있는 동그란구멍에 핀이나 바늘로 찔러보라고

알려줬다.

전화를 끊고 해보니 완전 먹통인 mp3의 전원이 켜지고 그다음 버튼 동작은 또다시 먹통이다.

 

그래서 다시 전화를 하니 이번엔 여자상담원이 친절하게 대해준다.

알려준대로해서 안됐다고하니 as를 받아야한다고 한다.

그런데 아이리버as센터는 전국에 3곳 뿐이라고 한다.

서울에는 신촌점이 있고 대구점과 대전점이 있다고 한다.

집이 어디냐고 물어봐서 얘기해주니 택배로 접수를 해준다고 한다.

택배비를 착불이고 박스포장을 해놓으면 대한통운에서 내일이나 다다음날에

가지러 온다고 한다.

as비는 구입한지 1년전에는 무료이고 영수증을 제출해줘야하는데

영수증이 없는 경우는 모델을 보고 제조날짜를 추적해서 제조날짜로부터 1년3개월을

무료서비스 기간으로 하고 있다고 한다.

그런데 생각해보니 파는 업체가 구입해놓은지 꽤 된걸 팔았을 경우는 어떡하냐고

하니까 그래서 1년이 유효기간인데 3개월을 더 주는거라고 한다.

다행히 인터넷 쇼핑몰 옥션에서 국민카드로 산거라 영수증을 출력할 수 있었다.

인터넷쇼핑의 장점이 여기에 있는 것같다.

언제든지 영수증을 출력할 수 있다는 장점!

만약 오프라인에서 현금주고 샀다면 영수증은 이미 쓰레기통에 들어갔을텐데,,,

mp3를 구입한지 1년이 넘으면 수리비에다 택배비까지 내야한다.

 

아이리버고객상담실

1577-5557

 

아이리버 전국지점 전화번호

신촌점: 서울특별시 서대문구 연세로8-1 4층 (창전동)  (02) 364-5560~1

대구점: 대구광역시 중구 동성로 54 2층 (동성로 2가)   (053) 421-1055

대전점: 대전광역시 중구 대종로 523 2층 (선화동)       (042) 226-1310

 

AM 09:00 ~PM 06:00

점심시간  AM 12:00~PM 1:00   

토, 일요일 및 공휴일은 휴무 

 service.iriver.co.kr/zone

 

 

 

 

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2014.11.15 18:26 URL EDIT REPLY
비밀댓글입니다
BlogIcon 행복한 초록개구리 2014.11.17 11:04 신고 URL EDIT REPLY
제가 as신청한 mp3를 택배로 회수해 갔는데 한달이 넘도록 연락이 없어 전화를 해보니 제 택배가 누락이 되어 없어져서 새제품으로 똑같은 mp3를 받아서 실제로 저는 as를 받지 못해서 가격을 잘 모르겠어요,, 제가 알기로는 as를 어떻게 받았느냐에 따라 가격이 달라진다고 들었어요,, 도움이 되어 드리지 못했네요,, 그런데 새로받은 mp3마저 몇개월이 지난 후 다시 똑같은 증상으로 고장이 나서 귀찮아서 as포기했습니다,
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